HP 프린터에서 회색조 인쇄 문제를 해결하는 단계
회색조 인쇄는 검정 잉크가 아닌 다른 색상을 사용하기 때문에 검정 이외의 잉크를 혼합해야 합니다. 동시에 인쇄용 검정 잉크는 회색조 인쇄에 사용되는 유일한 잉크입니다. 회색 톤의 색상이 결합되는 동안 이러한 다른 톤도 회색조 이미지를 생성합니다. 저희 기사에서는 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법을 설명합니다.
1. HP 프린터 드라이버 제거 및 재설치
첫 번째로 해야 할 일은 시작 메뉴에서 제어판을 찾아 연 다음, ‘프로그램 및 기능’을 선택하는 것입니다.
설치한 모든 프린터가 목록에 나타납니다. 그런 다음 ‘제거’ 버튼을 클릭하여 프린터를 제거할 수 있습니다.
다음 단계는 HP 프린터 드라이버 온라인 페이지를 방문하는 것입니다. HP 프린터 드라이버를 다시 설치하려면 특정 프린터 모델을 검색하여 프린터 드라이버를 다운로드합니다. 프린터 드라이버를 다운로드한 후 컴퓨터에서 설치 파일을 실행하여 설치합니다.
이제 프린터를 컴퓨터에 연결해야 합니다. 따라서 프린터에서 컴퓨터로 USB 케이블을 연결합니다. 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 샘플 문서를 컬러로 인쇄합니다. 해결되지 않았다면 다음 솔루션으로 진행합니다.
2. 장치 관리자에서 드라이버 제거
먼저 장치 관리자를 실행해야 합니다. 실행 대화 상자에서 ‘devmgmt.msc’를 입력하고 확인을 클릭하여 장치 관리자를 실행합니다.
그런 다음 ‘인쇄 대기열’ 섹션을 확장하고 문제가 있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘장치 제거’ 옵션을 선택합니다.
이제 드라이버를 제거한 후 장치 관리자 창을 닫아도 됩니다.