오늘날 고객은 함께 성장하고, 신뢰를 얻고, 소중함을 느끼게 해주는 브랜드와 동일시하고 싶어 합니다. 사람들은 자신에게 의미와 중요성을 부여하는 서비스와 제품을 제공하는 브랜드와 함께 발전하고 싶어 합니다. 브랜드는 소비자의 친구가 되어야 합니다. 사업주든 기업가든 최고 마케팅 책임자(CMO)로서 절대 잊지 말아야 할 5가지 브랜딩 전략이 있습니다.
소비자 참여: 다른 사람들이 하는 일에 휘말리지 말고, 브랜드가 소비자와 어떻게 소통할지 창의적으로 생각하세요. 궁극적으로는 자신만의 타겟 고객을 만들어야 합니다. 사람들이 무엇을 좋아하는지 생각해 보세요. 사람들은 놀라움과 다양성을 좋아합니다. 타겟 고객과 어떤 종류의 소통 경험을 만들고 싶은지 명확하게 정하세요. 너무 예측 가능한 방식은 지양하고, 다양한 요소를 섞어서 사고의 폭을 넓히세요. 모든 브랜드는 취약하기 때문에 고객을 당연하게 여기지 마세요.
이것이 바로 브랜드가 2~3년마다 새롭게 디자인되어야 하는 이유입니다. 고객들은 생각보다 자신의 니즈를 더 자주 재평가하기 때문입니다. 따라서 시청자의 니즈에 반응하는 대신, 브랜딩 전략을 수립하여 그들이 스스로를 새롭게 만들어갈 수 있도록 이끌어주세요. 소비자 참여 전략을 직접 관리해 보세요. 그렇지 않으면 다른 누군가가 당신보다 더 잘할 것입니다.
쉽게 적용할 수 있는 아이덴티티: 브랜드를 재포지셔닝하려고 애쓰다가 초점을 완전히 잃어버리지 마세요. 혁신하고 새롭게 하려는 노력은 오히려 상황을 복잡하게 만들고 시청자와 주주들을 실망시킬 수 있습니다. 브랜드 아이덴티티는 변화하는 소비자 라이프스타일에 맞춰 진화하고 가치 제안이 강화될 때 매우 강력한 힘을 발휘합니다. 사람들이 공감하고 원하는 변화를 이해할 수 있도록 브랜드를 수정해 보세요. 그러면 그들은 당신의 소중한 고객이 될 것입니다.
브랜드는 사람들에게 영감을 줍니다. 브랜딩 전략은 사람들의 라이프스타일뿐만 아니라 그들의 마음가짐에도 영향을 미칩니다. 만약 그렇게 하지 못한다면 브랜드의 영향력은 시간이 지남에 따라 사라질 것입니다. 브랜드의 전체적인 모습, 즉 브랜드가 무엇을 상징하고 무엇을 대표하는지에 대해 청중에게 전달하고 영감을 불어넣어 보세요.
오늘날 사람들은 브랜드가 전달하는 내용뿐만 아니라 실제로 무엇을 어떻게 전달하는지도 확인합니다. 이것이 바로 콘텐츠 마케팅이 효과적인 이유입니다. 영향력을 발휘하려면 완벽하고 매우 효과적이어야 합니다.