부동산 중개인의 핵심 측면 중 하나는 새로운 리드를 육성하고 이를 고객으로 전환할 수 있는 능력입니다. 이러한 리드는 소셜 미디어, 이메일, 웹사이트 방문자와 같은 온라인 소스에서 발생할 가능성이 점점 더 높습니다. 한편으로는 잠재 고객에 대한 데이터를 수집하여 효과적인 판매 피치로 타겟팅할 수 있는 훌륭한 기회가 됩니다. 반면에 다양한 소스에서 새로운 리드가 들어오면 사람들이 틈새에 빠지고 전혀 연락을 받지 못하거나 작업이 중복되어 시간과 에너지를 낭비할 수 있음을 의미할 수 있습니다 테이톤 스테이킹.
그렇기 때문에 부동산 중개인은 리드를 관리하기 위해 효과적인 CRM 시스템을 구축하는 것이 필수적입니다. 새로운 시스템을 구현하고 새로운 프로세스를 배우는 데는 단기적으로 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 부동산 CRM이 가동되면 삶이 훨씬 수월해질 것입니다. CRM은 운영의 핵심이 되어야 하며, 새로운 리드에 대한 데이터와 정보에 빠르게 액세스하여 판매 퍼널에 넣을 수 있어야 합니다. 즉, 최고의 CRM 소프트웨어를 선택하는 것은 중요한 결정이며 CRM을 선택할 때 무엇을 찾아야 하는지 알아야 합니다. 부동산 중개인 및 브로커를 위한 최고의 CRM을 선택할 때 찾아야 할 상위 4가지 사항은 다음과 같습니다.
1. 일이 더 쉬워집니다.
좋은 CRM 시스템은 가능한 한 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 하는 도구로 작동합니다. 사용자 인터페이스는 데스크톱과 모바일에서 쉽게 액세스할 수 있어야 하며, 제공되는 정보는 쉽게 소화하고 실행 가능한 방식으로 제시되어야 합니다.
속담처럼 시간은 돈입니다. CRM이 시간을 절약한다면 돈도 절약하는 것입니다. 작업 일정을 정하는 데 좋은 옵션을 제공해야 합니다. 후속 조치가 없다면 새로운 리드는 가치가 없습니다. 기존 일정과 동기화되어 미리 알림을 놓치지 않도록 CRM을 선택하세요.
부동산 중개인을 위한 최고의 CRM은 여러 채널에서 리드를 끌어들이고 중복을 결합합니다. 고객이 소셜 미디어에서 귀하와 교류한 후 귀하의 웹사이트를 탐색했다면 두 번 연락하고 싶지 않을 것입니다. 최상의 경우 시간 낭비일 뿐이고 최악의 경우 기분 나쁘게 만들고 그 고객을 잃게 될 것입니다. CRM이 이런 일이 발생하지 않도록 해야 합니다.
2. 효과적인 리드 관리를 제공합니다.
모든 리드가 동등하게 생성되는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 언젠가 이사할 수 있기를 바라며 부동산을 살펴볼 것입니다. 스펙트럼의 반대편에는 적절한 부동산과 부동산 중개인을 찾으면 바로 구매할 준비가 된 사람들이 있습니다. 우수한 리드 관리 CRM을 사용하면 판매 여정에서 새로운 리드가 어디에 있는지 빠르게 파악할 수 있으므로 연락 방법을 선택할 수 있습니다. 호기심에 둘러보는 고객은 드립 이메일 캠페인에 참여하여 귀사를 염두에 두고 있는 것이 더 좋습니다. 구매할 준비가 된 고객은 직접 전화하고 영업을 하는 것이 좋습니다. 부동산에 가장 적합한 CRM을 사용하면 어떤 것이 무엇인지 파악하고 가장 적절한 방식으로 직접 소통할 수 있습니다.
CRM은 각 리드에 대한 모든 세부 정보를 제공해야 하므로, 리드에게 연락할 때 리드가 무엇을 찾고 있는지 알 수 있습니다. 조회한 부동산 유형, 가격대 및 위치, 필요한 침실과 욕실 수를 모두 기록하고 표시해야 합니다.