가능한 가장 낮은 가격을 찾아보세요:
담당자에게 전화하기 전에 원하는 서비스나 패키지의 최저 가격을 조사해야 합니다. 조금만 조사하지 않으면 최신 트렌드를 파악하기 어렵거나, 가장 좋은 상품을 찾을 수 없을 수 있습니다. 온라인에서 많은 정보를 얻을 수 있으며, 특정 서비스와 제휴되어 있다면 해당 회사 웹사이트를 참고하는 것이 좋습니다. 또한, 시간을 내어 해당 지역의 경쟁사들이 제공하는 모든 가격을 비교해 보세요.
취소 부서에 문의하세요.
취소 부서 담당자가 가장 저렴한 요금으로 예약하실 수 있도록 도와드릴 수 있습니다. 서비스를 취소하려고 한다고 말씀해 주세요. 이렇게 하면 담당자가 더욱 유연하게 대응할 수 있고, 더욱 맞춤화된 옵션을 제공해 드릴 것입니다.
무료 혜택은 잊어버리세요:
케이블 회사들은 프리미엄 서비스, 옵션, 채널을 무료로 제공하여 불만을 가진 고객을 진정시키고 해결합니다. 이는 특정 기간, 주로 6개월 동안 무료로 제공됩니다. 만약 이 혜택이 만족스럽지 않다면 무료 서비스 업그레이드 등을 요청하세요. 이러한 혜택은 매우 신중하게 받아들여야 합니다. 따라서 케이블 회사에 직접 연락하여 추가 서비스에 대한 추가 요금을 지불해야 할 수도 있습니다.
구두로 어떤 제안도 수락하지 마세요:
서면으로 전달되기 전까지는 어떤 제안이나 거래도 수락해서는 안 됩니다. 구체적인 제안을 받으면 새로운 가격과 계약 조건을 적어 두세요. 그런 다음 케이블 회사에 다시 전화하여 계정에 표시된 가격이 견적과 동일한지 다시 한번 확인하세요. 담당자의 실수가 있을 경우, 다음 청구 주기까지 알 수 없습니다.
더욱 간소화된 상품과 패키지를 제공하는 케이블 회사를 만나보세요:
다른 모든 것이 끝나면 믿을 수 있는 케이블 제공업체에서 제공하는 간소화된 요금제를 이용하세요. 예를 들어, Charter Spectrum은 케이블 TV에서 간편 요금제와 패키지, 그리고 최고의 사용자 경험을 제공합니다. Charter의 특별 혜택은 엔터테인먼트 니즈를 충족할 수 있도록 설계되었습니다. 저희 가족은 Charter 케이블 패키지로 최고의 HD TV 경험을 누리고 있는데, 최고의 가격과 편리한 이용을 누릴 수 있습니다. 고품질 엔터테인먼트와 연결성에 대한 여러분의 욕구를 충족시켜 줄 Triple Play Select 패키지를 추천합니다.