코로나 위기를 넘어, “새로운 정상”으로 돌아갈 때입니다 사상맛집.
조정 및 구조 조정은 사업의 성장률을 재설정할 수 있지만, 일부 레스토랑 마케팅 기법은 전통만큼 오래 지속됩니다. 현재 많은 부문이 상황을 정상화하기 위해 고군분투하고 있습니다. 어려운 문제이지만 올바른 호텔 마케팅 전략이 있다면 목표를 달성할 수 있습니다. 호텔 산업에서 운영하는 마케터를 위한 다양한 호텔 마케팅 전략이 있습니다.
팬데믹과 이에 따른 소비자 행동 변화에 대응할 수 있는 “전 시대적” 레스토랑 및 호텔 마케팅 전략을 살펴보세요.
디지털로 전환(웹사이트):
사람들에게 다가가는 유기적이고 가장 효과적인 방법. 온라인 플랫폼, 소셜 미디어 및 이메일은 개인의 일상 생활에 스며듭니다. 자신의 웹사이트에서 활동하는 것이 가장 효과적이고 중요한 유통 채널로 간주됩니다. 호텔 마케팅 전략이 지향되는 데에는 전혀 제약이 없습니다. 웹사이트는 사람들이 더 많이 관련되는 경향이 있는 곳이며 진위성 정보에 대해 매우 신뢰할 수 있습니다. 라이브로 전환하는 또 다른 측면은 판매를 유도하는 것입니다. 고객을 늘릴 수 있을 뿐만 아니라 셀프 서비스 예약을 처리하는 예약 엔진이 있는 경우 예약을 받을 수도 있습니다. 여행객을 위한 현대적 구매 경로는 이제 너무 광범위하여 그물에서 잡으려는 사람에 훨씬 더 집중해야 합니다.
1.1 소셜 미디어 성장
젊은이가 여기 있고, 중년이 여기 있고, 노인이 여기 있습니다. 당신은 어디에 있습니까? 소셜 미디어 플랫폼에 없습니까? 정확히 무엇을 기다리고 있습니까? 코로나바이러스는 전 세계를 디지털로 연결했지만, 여전히 전통적인 방법이 당신에게 좋은 결과를 가져올 것이라고 생각한다면, 이 생각은 가라앉을 것입니다. 전통적인 방법은 어떤 면에서는 도움이 될 수 있지만, 지금은 디지털, 소셜 및 전통적인 것을 혼합해야 합니다. 호텔 운영에서 정점에 도달하려면 이제 라이브로 전환해야 합니다. 온라인 호텔 마케팅 캠페인에 소셜 미디어를 활용하지 않는다면 지금 시작하세요.
Facebook, Twitter, FourSquare, Instagram, YouTube와 같은 계정은 무료로 만들 수 있으며, 몇 분 만에 역동적인 소셜 미디어 페이지를 만드는 것은 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 그러나 유지할 생각이 없다면 소셜 미디어를 시작할 이유가 없습니다. 호텔 마케팅 소셜 미디어 메시지를 생생하고 매력적으로 유지하기 위해 최소한 한 명을 임명했는지 확인하세요.
1.2 규칙성, 업데이트 및 검토
인생에 들어서면 물러나거나 쉬지 못합니다. 소셜 미디어를 따라잡는 것은 지루한 일이 될 수 있지만 수익도 엄청납니다. 입소문이 사람에서 사람으로 퍼지듯이 리뷰도 온라인 플랫폼에 떠다닙니다. 이러한 리뷰는 고객을 사로잡을 뿐만 아니라 방문에 대한 관심을 얻습니다.
청중과 소통하고 고객이 집에 있는 것처럼 느낄 수 있도록, 코로나 이후에도 이러한 전략을 주입하세요. 또한, 우리는 레스토랑 세팅을 구축하고, 메뉴를 재설계하고, 소셜 미디어 존재감을 만드는 데 도움을 드리기 위해 한 걸음만 더 나아갑니다.
안전 예방 조치 강조:
코로나바이러스의 위협은 장기적으로 영향을 미칠 것이지만, 호텔의 안전을 보장하는 것은 반드시 내세워야 할 한 가지 사항입니다. 이는 호텔이 귀중한 고객에게 전달해야 할 가장 큰 마케팅 전략이라고 할 수 있습니다. 방문하는 손님은 모든 업데이트된 위생 규범과 함께 안전한 숙박에 대한 확신을 가져야 합니다.
호텔 컨설팅 및 마케팅의 역할은 위생 및 안전 조치에 대한 커뮤니케이션이 고객에게 도달해야 할 때 발생합니다. 새로운 표준 서비스는 소셜 미디어와 이메일 마케팅을 통해 도달해야 합니다. 비대면 환영 및 객실 내 서비스는 위에 명시된 사항을 보장합니다.